KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Hızlı ve Güvenli Gönderim

aksyedekparca.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizi, Türkiye'nin her noktasına en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

Kargo Hazırlık ve Gönderim Süreci

Sipariş ettiğiniz yedek parçaların aracınıza uygunluğu ve eksiksizliği uzman ekibimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

• Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza kargo takip numarası gönderilecektir. Üye girişi yaparak "Siparişlerim" bölümünden kargo durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

• Ücretsiz Kargo: [2.000 TL ve üzeri] tutarındaki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

  • Not: Karoseri ve aydınlatma grubu ürünleri, hacimsel ve lojistik yapıları gereği ücretsiz kargo kampanyasına dahil değildir.

Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuzu teslim alırken paketinizin dış görünümünü kontrol ediniz.

• Pakette herhangi bir ezilme, açılma veya hasar durumu tespit ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

• Hasarlı ürünlerin, tutanak olmaksızın iadesi veya değişimi mümkün olmayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen ürünlerin tarafınıza ulaşma süresi, kargo firmasının teslimat hızına ve bulunduğunuz bölgenin mesafesine göre değişiklik gösterebilir. Genellikle kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde teslimat gerçekleşmektedir.

İletişim

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya gecikme durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0 (532) 693 41 01

• E-posta: aksaraymotorluaraclar@hotmail.com