ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Güvenli Ödeme Yöntemleri

aksyedekparca.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde güvenliğiniz en öncelikli konumuzdur. Ödeme işlemlerinizde aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Kredi Kartı ile Ödeme: Tüm bankaların kredi kartları ile 128-bit SSL şifreleme teknolojisi güvencesinde güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmamaktadır.

• Havale / EFT: Siparişinizi oluşturduktan sonra ödeme yöntemi olarak "Havale/EFT" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Ödemenizi belirtilen banka hesap numaralarımıza yapmanızın ardından siparişiniz işleme alınacaktır.

Kargo ve Teslimat Süreci

Sipariş ettiğiniz yedek parçaların aracınıza uygunluğu ve eksiksizliği uzman ekibimiz tarafından titizlikle kontrol edilir.

• Hazırlık Süreci: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

• Ücretsiz Kargo: [2.000 TL ve üzeri] tutarındaki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

  • Not: Karoseri ve aydınlatma grubu ürünleri, hacimsel ve lojistik yapıları gereği ücretsiz kargo kapsamı dışındadır.

Teslimat Hakkında Önemli Notlar

• Adres Bilgileri: Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz olduğundan emin olunuz.

• Hasar Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Paket içeriğinde bir hasar veya hata fark ederseniz mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız.

Müşteri Desteği

Ödeme yöntemleri, kargo süreçleri veya siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0 (532) 693 41 01

• E-posta: aksaraymotorluaraclar@hotmail.com